นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
Pattern51 Context ("บริการ") ฝังและค้นคืนเอกสารภายในของผู้ใช้ แล้วส่งให้ LLM เป็นบริบทเพื่อสร้างคำตอบ นโยบายนี้อธิบายขอบเขต และวิธีการประมวลผลข้อมูล บริการไม่มีฟีเจอร์ลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ/ชำระเงิน จึงไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์) โดยตรง
1. ข้อมูลที่ประมวลผล
- ไฟล์เอกสารที่อัปโหลด (Markdown / ข้อความ)
- ข้อความคำค้นหา
- ข้อความคำตอบและเมตาดาต้าการอ้างอิง (chunk ID, document ID, ตำแหน่งการอ้างอิง)
- เมตาดาต้าการจัดทำดัชนี (จำนวน chunk การใช้โทเค็น มิติของ embedding ระยะเวลา ภาษา)
- แฮช SHA256 ของ IP ที่เข้าถึง (ไม่จัดเก็บ IP ดิบ) และ User-Agent
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
- การแบ่ง chunk การ embedding และจัดทำดัชนีเวกเตอร์ของเอกสารที่อัปโหลด
- การสร้างคำตอบ (พร้อมการอ้างอิง) สำหรับคำค้นหา
- การปรับปรุงคุณภาพการบริการและวัดความแม่นยำของ RAG
- การตรวจจับทราฟฟิกที่ผิดปกติและการใช้งานในทางที่ผิด
3. การประมวลผลโดยบุคคลที่สาม
ใช้บุคคลที่สามดังต่อไปนี้สำหรับการค้นคืนและสร้างคำตอบ:
- Anthropic PBC (สหรัฐอเมริกา) — Claude API ส่ง chunk ที่ค้นคืนพร้อมคำค้นหาของผู้ใช้เพื่อสร้างคำตอบ anthropic.com/legal
- Voyage AI (สหรัฐอเมริกา) — Embedding API ส่งข้อความที่แบ่ง chunk แล้วเพื่อแปลงเป็นเวกเตอร์ voyageai.com
4. ระยะเวลาเก็บรักษา
| รายการ | ระยะเวลา | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| เอกสารต้นฉบับที่อัปโหลด (S3) | จนกว่าผู้ใช้ลบ | ผู้ใช้สามารถลบได้โดยตรง |
| ข้อความ chunk / เวกเตอร์ embedding (DB · Qdrant) | จนกว่าผู้ใช้ลบ | CASCADE เมื่อลบเอกสาร |
| เมตาดาต้าการจัดทำดัชนี/ค้นหา (รวบรวม) | ไม่จำกัด | ไม่มีข้อมูลระบุตัวบุคคล |
| แฮช IP ที่เข้าถึง | 30 วัน | รีเซ็ตเป็น NULL หลัง 30 วัน |
| Redis cache (ผลการค้นหา ฯลฯ) | ภายใน 24 ชั่วโมง | หมดอายุอัตโนมัติตาม TTL |
5. คุกกี้และที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง
| รายการ | ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | คุกกี้ | จดจำภาษาที่ผู้ใช้เลือก | 1 ปี |
pattern51:cookieConsent | localStorage | จดจำสถานะแบนเนอร์คุกกี้ | ถาวร (จนกว่าผู้ใช้ลบ) |
_ga, _ga_* | คุกกี้ | ติดตามเซสชัน/ผู้ใช้ของ Google Analytics | 2 ปี |
6. สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอลบเอกสารที่อัปโหลดได้ตลอดเวลาและสามารถลบได้โดยตรง จากหน้าจัดการเอกสารในบริการ สำหรับสอบถาม กรุณาติดต่อ bytesmix@gmail.com
7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เอกสารที่อัปโหลด คำค้นหา และผลคำตอบส่งผ่าน HTTPS โดยมีการจำกัดสิทธิ์ การเข้าถึงเมื่อจัดเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลที่ส่งให้บริการของบุคคลที่สาม (Claude API, Voyage API) ก็มีการเข้ารหัสในการส่ง
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
นโยบายนี้อาจได้รับการแก้ไขเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการ และเราจะแจ้งให้ทราบผ่านบริการ