Chính sách Bảo mật
Hiệu lực: 1 tháng 1, 2026
Pattern51 Context ("Dịch vụ") nhúng và truy xuất tài liệu nội bộ của người dùng rồi đưa vào LLM dưới dạng ngữ cảnh để tạo câu trả lời. Chính sách này mô tả phạm vi và phương thức xử lý thông tin. Dịch vụ không cung cấp tính năng đăng ký/đăng nhập/thanh toán nên không trực tiếp thu thập thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại).
1. Thông tin được Xử lý
- Tệp tài liệu được tải lên (Markdown / văn bản)
- Văn bản truy vấn tìm kiếm
- Văn bản câu trả lời và metadata trích dẫn (chunk ID, document ID, vị trí trích dẫn)
- Metadata lập chỉ mục (số chunk, sử dụng token, chiều embedding, thời lượng, ngôn ngữ)
- Hash SHA256 của IP truy cập (không lưu IP gốc) và User-Agent
2. Mục đích Xử lý
- Phân chunk, nhúng và lập chỉ mục vector cho tài liệu được tải lên
- Tạo câu trả lời (kèm trích dẫn) cho truy vấn tìm kiếm
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và đo độ chính xác RAG
- Phát hiện lưu lượng bất thường và lạm dụng
3. Bên Thứ Ba (Ủy thác Xử lý)
Để xử lý tìm kiếm và tạo câu trả lời, dữ liệu được gửi đến các dịch vụ sau:
- Anthropic PBC (Hoa Kỳ) — Claude API. Các chunk truy xuất được kèm truy vấn người dùng để tạo câu trả lời. anthropic.com/legal
- Voyage AI (Hoa Kỳ) — API embedding. Văn bản đã chunk được gửi để chuyển thành vector. voyageai.com
4. Thời gian Lưu trữ
| Hạng mục | Thời gian | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tài liệu gốc đã tải lên (S3) | Đến khi người dùng xóa | Người dùng có thể xóa trực tiếp |
| Văn bản chunk / vector embedding (DB · Qdrant) | Đến khi người dùng xóa | Xóa CASCADE khi xóa tài liệu |
| Metadata lập chỉ mục/tìm kiếm (tổng hợp) | Vô thời hạn | Không có thông tin định danh |
| Hash IP truy cập | 30 ngày | Đặt NULL sau 30 ngày |
| Bộ nhớ đệm Redis (kết quả tìm kiếm, v.v.) | Trong vòng 24 giờ | Tự hết hạn theo TTL |
5. Cookie và Lưu trữ Cục bộ
| Hạng mục | Loại | Mục đích | Thời gian |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Cookie | Ghi nhớ ngôn ngữ đã chọn | 1 năm |
pattern51:cookieConsent | localStorage | Ghi nhớ trạng thái banner cookie | Lâu dài (đến khi xóa) |
_ga, _ga_* | Cookie | Theo dõi phiên/người dùng Google Analytics | 2 năm |
6. Quyền của Người dùng
Người dùng có thể yêu cầu xóa tài liệu đã tải lên bất kỳ lúc nào và có thể xóa trực tiếp trong giao diện quản lý tài liệu. Liên hệ bytesmix@gmail.com để được hỗ trợ.
7. Biện pháp Bảo mật
Tài liệu tải lên, truy vấn tìm kiếm và kết quả câu trả lời được truyền qua HTTPS, với quyền truy cập máy chủ bị giới hạn. Dữ liệu gửi đến bên thứ ba (Claude API, Voyage API) cũng được mã hóa khi truyền.
8. Thay đổi Chính sách
Chính sách này có thể được sửa đổi theo thay đổi pháp luật hoặc dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi qua Dịch vụ.